ご利用ガイド

よくある質問

注文について

  • A:LINE公式アカウントを使用していますので、こちらにご連絡ください。

  • A:発送前までにご連絡いただければ可能です。詳しくはこちら

  • A:商品を交換させていただきます。詳しくはこちら

  • A:ギフト対応商品を選択していただくと、熨斗の種類を選び、名入れすることができます。e-giftにも対応しておりますので、お相手の住所がわからなくても商品を送ることができます。

お届けについて

  • A:〈お届けまでの日数について〉
    なるべく焼きたての商品をお届けする為、注文が入ってからの製造となります。
    送付先の地域にもよりますが、ご注文後、定休日を除いて5日後までに発送させていただいております。詳しくはこちら

  • A:一個口(60サイズ,2Kgまで/目安としてマフィン12個、Numbers8個)

    • 南九州 (熊本,宮崎,鹿児島):995円
    • 北九州 (福岡,佐賀,長崎, 大分):960円
    • 四国 (徳島,香川,愛媛,高知):900円
    • 中国 (鳥取,島根,岡山,広島,山口:900円
    • 関西 (滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山):790円
    • 北陸 (富山,石川,福井):780円
    • 東海 (岐阜,静岡,愛知,三重):780円
    • 信越 (新潟,長野):780円
    • 関東 (茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨):670円
    • 南東北 (宮城,山形, 福島):750円
    • 北東北 (青森,岩手, 秋田):780円
    • 北海道 : 1010円

    ※マフィンを含む商品はクール代として別途300円(税込)いただきます。
    ※夏期期間6月〜10月の間は全ての商品がクール便で発送となります。
    ※60サイズを超えると80サイズとなり送料は自動計算で算出されます。
    ●代引き手数料:
    ※1万円未満・330円、3万円未満・440円、10万円未満・660円、30万円未満・1100円
    詳しくはこちら

  • お客様が全ての商品をカートに追加した後、「カートを見る」ボタンからMy cart画面に進んでいただくと、配送日時指定ができるようになります。「購入にすすむ」ボタンは、システムの都合上、決済画面まで進んでしまうので、その場合は、右上のカートアイコンからMy cartに移動してください。

お支払いについて

  • A:お支払方法は、【各種クレジットカード、 Paidy、代引き】からお選びいただけます。

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    退会後に再登録しても、ポイントの再発行はできません。あらかじめご了承ください。

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